ReservasApp móvil disponible · iOS y Android

Cada reserva,
lista antes de llegar.

Un solo sistema para reservar, sentar y conocer a tu cliente. Sin duplicar nada, sin dos programas abiertos a la vez.

Reservas, plano y clientes.
Hoy, tres programas distintos.

El teléfono suena, alguien apunta en un papel, y al llegar el cliente nadie sabe si hay mesa de verdad. Con Lumel, la reserva ya es la mesa desde el primer segundo.

Antes / Con Lumel
3 sistemas→ 1

Web, teléfono y planilla ya no se separan. Todo vive en el mismo calendario.

Horas→ Segundos

La mesa se asigna, confirma y actualiza automáticamente antes de que el cliente llegue.

Manual→ Automático

Recordatorios, no-shows y políticas se aplican solo con una regla clara y centralizada.

Sencillo, claro, operativo

Todo lo que necesitas

Sin módulos a medias. Cada función pensada para el día a día real. Toca cualquier tarjeta para ver más detalle.

Reservas online 24/7

Reservas online 24/7

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Reservas online 24/7

Tu web tiene un botón de reservar que nunca duerme. El cliente elige día, hora y comensales a las 11 de la noche de un domingo, y la reserva ya está en tu agenda al abrir el lunes.

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Reservas manuales

Reservas manuales

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Reservas manuales

No todo el mundo reserva por internet. Si llaman por teléfono o entran a pedirla en persona, el equipo la crea igual de rápido desde el mismo sistema, sin depender de una libreta aparte.

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Recordatorios automáticos

Recordatorios automáticos

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Recordatorios automáticos

El día antes, el cliente recibe un aviso de su reserva sin que nadie del equipo tenga que acordarse de llamar. Menos mesas vacías por un simple olvido.

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Control de no-shows y cancelaciones

Control de no-shows y cancelaciones

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Control de no-shows y cancelaciones

Cada cliente que falla queda registrado en su historial, con fecha y motivo si lo hay. Así sabes de un vistazo quién reserva en serio y a quién conviene recordarle las condiciones.

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Aforo real por turno y zona

Aforo real por turno y zona

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Aforo real por turno y zona

El sistema conoce la capacidad real de cada turno y cada sala, así que nunca deja reservar más mesas de las que de verdad tienes disponibles esa franja.

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Depósitos y prepagos configurables

Depósitos y prepagos configurables

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Depósitos y prepagos configurables

Para grupos grandes o fechas señaladas, pides un depósito al confirmar la reserva. Protege tu mesa de reservas fantasma sin tener que negociarlo por teléfono.

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Políticas de cancelación a tu medida

Políticas de cancelación a tu medida

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Políticas de cancelación a tu medida

Defines tus propios plazos — por ejemplo, cancelación gratuita hasta 24 horas antes — y el sistema los aplica solo, sin que tengas que explicarlo cada vez que suena el teléfono.

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Walk-ins y lista de espera

Walk-ins y lista de espera

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Walk-ins y lista de espera

El cliente que llega sin reserva se gestiona con el mismo orden que el que sí la tenía: entra en la lista de espera y se le avisa en cuanto hay mesa libre.

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Asignación por capacidad real

Asignación por capacidad real

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Asignación por capacidad real

Una mesa para dos no se le asigna a un grupo de seis. El sistema cruza el número de comensales con la capacidad real de cada mesa antes de confirmar nada.

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Vista de ocupación por franjas

Vista de ocupación por franjas

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Vista de ocupación por franjas

Un vistazo a la agenda del día te dice qué horas están a tope y cuáles tienen hueco, para que decidas con datos reales si aceptas otra reserva de última hora.

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Turnos y horarios configurables

Turnos y horarios configurables

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Turnos y horarios configurables

Cada restaurante abre a su manera — comida, cena, turno único, horario partido. Configuras tus propios turnos una vez, y el sistema se adapta a tu forma de trabajar, no al revés.

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En la nube

Reserva en la web. Se actualiza en todas partes.

Lumel también es una app para iOS y Android. Todo lo que pasa en la web lo ve tu equipo al instante desde el móvil, sin recargar nada.

1

Cliente reserva desde la web

2

Notificación push al instante

3

Mesa asignada en el plano

4

Ficha de cliente en el CRM

Google Maps

Tu botón de reservas, ya en Google Maps

Desde el día que das de alta tu restaurante, tu enlace de reservas queda listo para pegarlo en tu ficha de Google Business. Sin web propia, sin dominio, sin esperar a nadie.

1

Das de alta tu restaurante en Lumel.

2

Copias tu enlace de reservas, ya generado.

3

Lo pegas en tu perfil de Google Business Profile.

Google Maps Mockup

La mesa, lista antes de que llegue

En cuanto confirmas la reserva, tu plano de sala se actualiza solo. Nadie tiene que ir a marcarlo a mano.

Descubre el Plano de Sala →

Cada visita construye la ficha

Visitas, alergias y preferencias se guardan solas con cada reserva, sin que tengas que rellenarlo todo a mano.

Descubre el CRM →

Pruébalo tu mismo

Es una reserva real, funcionando de verdad. Sin salir de esta página.

Restaurante de demostración — reserva sin compromiso.

Reservas es solo el principio

Lumel también unifica tu cocina, tu caja, tu stock y tu marketing.

¿Hablamos?